Envíos
Realizamos envíos a toda la península y Baleares. Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1-3 días laborables. Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento y un enlace para localizar tu paquete en la web del transportista.
Gastos de Envío
Los gastos de envío para pedidos estándar a la península y Baleares son los siguientes:
- Pedidos inferiores a 49€: 4,95€
- Pedidos superiores a 49€: ENVÍO GRATIS
Plazos de Entrega Estimados
- Península: 2-4 días laborables.
- Baleares: 3-5 días laborables.
Para envíos a Ceuta, Melilla o Canarias, el proceso puede variar. Te recomendamos contactarnos para confirmar la disponibilidad y el coste del envío a estas ubicaciones.
Cambios y Devoluciones
Dispones de un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución. Es fundamental que los artículos se devuelvan en su estado original, sin haber sido utilizados, con todas las etiquetas adheridas y en su embalaje original.
¿Cómo realizar una devolución o cambio?
Ponte en contacto con nuestro equipo a través del formulario disponible en nuestro sitio web. Te proporcionaremos todas las instrucciones necesarias para procesar tu solicitud de manera ágil. Indícanos si prefieres un cambio de talla/modelo o una devolución del importe.
Gastos de Devolución/Cambio
Los gastos asociados al proceso de devolución o cambio correrán por tu cuenta, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte o a un defecto del producto. En esos casos, nos haremos cargo de todos los costes asociados.
Procesamiento de la Devolución
Una vez que recibamos y verifiquemos el paquete en nuestro almacén, procederemos a gestionar tu solicitud. Si has solicitado una devolución, el reembolso se realizará en la misma forma de pago utilizada en la compra original. El tiempo de acreditación dependerá de tu entidad bancaria.
Para cualquier duda o consulta, no dudes en escribirnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!